De afgelopen maand hebben we opnieuw mooie uitbreidingen en verbeteringen doorgevoerd in het TechUitgelegd Klantenportaal. Hieronder een overzicht van de belangrijkste wijzigingen van deze decemberrelease:

Uitgebreide Audit Logging

• Nieuw: De auditlog bevat nu meer categorieën en gebeurtenissen, waaronder beheeracties, klantbewerkingen en documentactiviteiten.
• Detailniveau verhoogd: Meer velden worden vastgelegd zodat beheerders nauwkeuriger kunnen zien wie wat heeft gewijzigd.
• Performance: De auditlogpagina’s zijn geoptimaliseerd voor sneller laden bij grote datasets.

Facturen Inzien & Downloaden in het Portaal

• Nieuw: Klanten hebben nu een eigen pagina waarop alle facturen overzichtelijk worden weergegeven.
• Downloadfunctie: Facturen kunnen op elk moment worden gedownload zonder tussenkomst van support.
• Historisch archief: Alle bestaande facturen die beschikbaar zijn voor een klant worden automatisch ingeladen.
• Veiligheid: Facturen worden beveiligd geserveerd via Azure Blob Storage met klantgebonden toegangsstructuren.

Nieuwe Document Preview Functie

• Nieuw: Rapporten en facturen kunnen nu direct in de browser worden bekeken, zonder eerst te hoeven downloaden.
• Ondersteunde formaten: PDF’s, afbeeldingen en documenten worden automatisch herkend en weergegeven.
• UX verbeteringen: Preview opent in een nette viewer in lijn met de huisstijl.
• Beveiliging: Preview-url’s zijn tijdelijk en beveiligd, waardoor documenten nooit openbaar toegankelijk zijn.

Beveiligingsupdates & Systeemoptimalisaties

• Nieuw: Diverse componenten zijn geüpdatet naar de nieuwste securityversies.
• Hardening: Verbeteringen aan tokenverwerking, rolvalidatie en sessiebeheer.
• Error-handling: Beter opgeschoonde foutpagina’s die minder technische informatie tonen en vriendelijker zijn voor de gebruiker.

Ticketing & Support Verbeteringen

• Reacties: Documenten en afbeeldingen worden nu direct als preview of thumbnail weergegeven in de ticketdetails.
• Bijlagen: Bestanden worden nu veilig opgeslagen met unieke bestandsnamen, terwijl de originele naam zichtbaar blijft voor gebruikers.
• Weergave: Reacties worden in nette kaarten weergegeven met duidelijke tijdstempel en naam van de gebruiker.
• SLA-visualisatie: SLA-deadlines tonen nu correcte iconen (actief, bijna verlopen, verlopen) en zijn volledig in lijn met eerdere pagina’s.
• Filters: Nieuwe zoek- en filtermogelijkheden in het incidentenoverzicht voor klanten.
• Bugfix: 'Geen deadline' melding wordt niet langer onterecht getoond.

Documentbeheer in Azure Blob Storage

• Structuur: Bijlagen en facturen worden nu opgeslagen in klantgebonden mapstructuren.
• Opslagverbetering: Alleen bestands-URL’s worden opgeslagen in de database om kosten te reduceren en performance te verbeteren.
• Toekomstbestendig: Voorbereiding voor automatische opschoning bij klant offboarding.

Stabiliteit & Backend Verbeteringen

• Optimalisatie: Diverse queries zijn geoptimaliseerd waardoor pagina's met veel data sneller laden.
• Foutopsporing: Extra debug-logging toegevoegd om problemen met sign-in en sign-out sneller te herkennen.
• Blob service verbeterd: Unieke bestandsgeneratie en verbeterde content-type verwerking.

Heb je feedback of wil je nieuwe functionaliteit aanvragen? Laat het gerust weten via het klantenportaal of neem contact op met TechUitgelegd Support.