Naast de grote Maart update hebben we op basis van feedback nog enkele verbeteringen toegevoegd:

• Mails bevatten nu het ticketnummer zodat antwoorden automatisch gekoppeld worden.
• FAQ-artikelen zijn nu eenvoudig deelbaar via directe links.
• Het overzicht bij Mijn Gegevens is overzichtelijker en rustiger weergegeven.

Opgeloste bugs:

• De SLA-widget toonde een verkeerde status bij afgesloten tickets. Dit is gecorrigeerd.
• Een nieuwe mailprovider is toegevoegd. Hotmail-gebruikers ontvangen nu weer alle berichten.

Kleine optimalisatie, grote impact.