Verbeterde Rapportage & Facturatie

• Klanten kunnen nu maandelijkse rapportages eenvoudig bekijken en downloaden in het klantportaal.
• Urenregistraties die niet via een urenbundel lopen, worden apart en duidelijk weergegeven.
• De factuurstatussen worden nu duidelijk toegelicht, zodat je precies weet wat de status van je uren is.

E-mailintegratie met het Ticketsysteem

• Je kunt nu een nieuw ticket aanmaken door een e-mail te sturen naar support@techuitgelegd.nl.
• Reageren op een bestaand ticket? Vermeld het ticketnummer in het onderwerp (bijv. #12345), en je reactie wordt automatisch toegevoegd.
• Bijlagen uit e-mails worden veilig opgeslagen en gekoppeld aan de juiste ticketreactie.
• Inkomende e-mailtickets krijgen automatisch de juiste SLA-prioriteit en oplostijd op basis van het contract.
• Klanten ontvangen notificaties als er nieuwe tickets zijn, mits e-mailnotificaties ingeschakeld zijn.

Notificatiebalk voor Belangrijk Nieuws

• Het klantportaal toont nu meldingen voor onderhoud, updates of belangrijke aankondigingen.
• Meldingen verschijnen bovenaan iedere pagina en verdwijnen zodra ze niet meer relevant zijn.
• Hiermee blijf je als klant eenvoudig op de hoogte, zonder afhankelijk te zijn van e-mails.

Klantbeheer & Instellingen

• Op de pagina Mijn Gegevens zie je nu of je automatische rapportages ontvangt.
• Je kunt widgets op het dashboard uitschakelen voor een rustiger overzicht.
• In het klantenoverzicht zijn iconen toegevoegd die aangeven of rapportages en notificaties aan staan.

Overige Verbeteringen en Bugfixes

• Snellere laadtijden in het klantportaal dankzij technische optimalisaties.
• Betere foutafhandeling bij verwerking van e-mails in het ticketsysteem.
• Breadcrumb-navigatie en gebruikersflow verbeterd.

Deze update bevat ook diverse kleine verbeteringen onder de motorkap.